独立站在做一些客单价比较高，或者是定制产品，或者一些仿牌敏感产品，一方面可以通过集成侧边栏工具加链接跳转到WhatsApp或者messenger沟通，还有一个就是可以通过添加在线聊天工具实时沟通。
一般给客户做在线聊天工具推荐的时候，tawk是是首选的，在自身体验过后，总计一下这款工具的一些优点以及不足吧。
优点：
1、免费（这个可能我比较愿意推荐的原因）；
2、tawk本身是有APP做支持的；
3、作为一些中小型企业可以分配不同的业务员去做接待客户；
4、也可以配置一些收集信息的表单。
不足：
需要科学上网，并且一直登陆后台！
其他不足还是看个人的使用习惯了
在线聊天工具Tawkto官网：https://www.tawk.to/
1、点击Sign Up Free 注册。
2、填写邮箱信息（QQ邮箱好像不支持）。
3、选择网站的语音，根据自己市场决定。
4、绑定网站！
5、设置客服（业务员）
可以设置管理员或者员工权限
6、嵌入代码：不管你使用的是哪一家的建站平台都可以实现嵌入（将此代码放在网站每个页面的</body>标记之前。）
7、我以自己站点为例配置示例：
在配置完之后tawk to 会给给注册邮箱发简单的配置说明，基本还需要自己去研究相关配置操作
可以设置一些自动回答、开场白 或者是网站前端显示图标的颜色等等。。。。。。
前端展示实例（显示在右下角）：
